Chubb y Betterfly llegan a México con alianza regional
México será la primera parada de esta alianza entre Chubb y Betterfly que espera atender a otros cuatro países en 2.022.
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El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
Además de un claro foco hacia la automatización, hay al menos tres tecnologías que serán claves para la ciberseguridad en los próximos meses.
El estudio Security Navigator 2022 de Orange Cyberdefense evidencia una ola de ataques contra los sistemas operativos móviles.
Ahora que Nikola Tesla ha recobrado su fama, los servicios de FWA se suman a las opciones que esperan mejorar la conectividad general.
NFT es un es un objeto digital, un tipo especial de token que representa algo único y, por ello, no son mutuamente intercambiables.
Con esta alianza, la plataforma de CX de Medallia podrá apalancar sus fortalezas en proyectos de CRM.
Hiperautomatización y tecnologías componibles están entre las tendencias de infraestructura y operaciones (I&O) que Gartner anticipa para 2022. Por Michael Cooney Original de IDGN El impacto del COVID en la fuerza laboral está haciendo que la TI sea más desafiante para los líderes de infraestructura y operaciones que (I&O). Pero para la consultora Gartner…
Con la nube como centro transformador, las predicciones de Amazon apuntan a un 2022 de innovación creciente. Por Werner Vogels CTO de Amazon.com Hemos llegado a un punto de inflexión. Después de que Amazon Web Services (AWS) fuera pionera en tecnología de nube, hace más de 15 años, la infraestructura de nube ha evolucionado…
Las empresas están procurando “desarrolladores ciudadanos”, pero el uso de herramientas de código bajo o sin código tiene bemoles.