5G Advanced, la era inteligente llega a las redes
Puede que la distribución de resta nueva generación de aún no sea pareja pero sigue avanzando y el 5G Advanced es muestra de ello.
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En cuanto a las hojas de ruta: estamos dedicando cada vez más recursos a mejorar Avaya Experience Platform, que es verdaderamente la pieza central de nuestra estrategia de nube.
Debido a que la experiencia del cliente ya no se limita a interactuar con un agente, incluye cada vez más a los empleados, por lo que vemos que las comunicaciones unificadas (UC) y el centro de contacto convergen para crear la mejor experiencia posible para todos.
La ciberseguridad es esencial para mantener la seguridad en un lugar de trabajo industrial moderno, es decir, en la Industria 4.0. de hoy.
Las Llamadas No Procedentes que reciben los servicios 911 son uno de los mayores retos de los Centros de Seguridad Ciudadana en México.
La amenaza de un mundo sin cookies parece que – finalmente – va a cumplirse, más temprano que tarde. Maximizar la plataforma de datos de los clientes o CDPs es la Tierra Prometida del mundo que está por ocurrir.
La plataforma de multi movilidad Cabify cumple 10 años desde su llegada a Latinoamérica y ha querido hacer balance de esa trayectoria en la región y de las apuestas más recientes emprendidas por la compañía.
La solución de gestion de Comunicaciones internas, Lara IA consiguió fondos por U$S 1,1 millones en su ronda semilla.
Infobip y Google Cloud, a través de Dialogflow, mejoran la satisfacción del cliente a través de chatbot con inteligencia artificial. ¿IAaaS? Es la idea a la que parece estar apuntando con fuerza Google Cloud con su plataforma Dialogflow que está potenciada con IA y que, ahora, contará con los recursos y la experiencia de…
Combatir el fraude con IA responsable sí es posible. ¿Sabe cómo los equipos de operaciones antifraude pueden beneficiarse de esta tecnología y por qué es importante abordarla?
El encuentro global del mundial de fútbol en Qatar es un evento que se espera será visto por más de 5.000 millones de personas.