Servicio con el foco puesto en el usuario
El mundo de los servicios ha cambiado. Hoy los usuarios, tanto internos como externos, exigen plataformas con disponibilidad durante las 24 horas, los 365 días del año, sin importar donde se encuentren. Cualquier error, imprecisión o lentitud inhabitual en el funcionamiento de las aplicaciones puede terminar ahuyentando a los consumidores o impactando en el funcionamiento…