Periodista graduado en la UCV en la mención Audiovisual.
Obtener un buen servicio. Esa es la premisa o exigencia que cualquier cliente exige cuando decide adquirir un producto, y esto es así en cualquier parte del mundo, más cuando la globalización, la inflación y otros aspectos han hecho que la “fidelidad a la marca” ya no sea una verdad incuestionable. Aunque las estrategias siguen…
La habilitación de soluciones que sirvan para mejorar la conexión elétrica en América Latina, como parte de su estrategia de diversificación a nuevos segmentos empresariales, es la estrategia que se plantea Alcatel-Lucent para la región. La compañía anunció que habilitará soluciones como Smart Grid, IP/MPLS y FTTX para darle mayor ‘inteligencia’ a la malla eléctrica,…
En opinión de muchos, es una de las pocas veces que una sentencia de la Corte Constitucional en Colombia es aplaudida por ambas partes. El alto tribunal anunció que respaldaba la decisión que tomó el Consejo de Estado en la disputa jurídica que llevan la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) y Claro (antes Comcel).…
En un mundo tan globalizado, tan supraconectado como el actual, hay informaciones que hacen “colapsar” las redes. Son las llamadas noticias virales, ya que son buscadas, leídas, comentadas, analizadas y reenviadas millones de veces. Para los estafadores y los hackers que operan en la red, ciertos eventos este tipo de eventos suelen ser perfectos para tratar…
La promoción de ambas marcas con el fin de utilizar las ventajas y potencialidades, es el aspecto principal a destacar en la “alianza comercial”anunciada entre Facebook e IBM. Dicha alianza comercial busca además, mercadear las capacidades de las dos empresas con el fin de alcanzar a las personas correctas en el momento correcto con el mensaje…
Argentina es uno de los países del área donde el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial, a pesar de los problemas económicos que atraviesa ese país del Cono Sur. Quizás por eso, más de 180 empresas de retail y sitios de e-commerce asociados a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), participarán los días…
Uno de los complementos más útiles e importantes de un televisor es el control remoto, sin embargo por mucho tiempo Apple se ha burlado de los controles remotos por ser muy complejos. Pero como dice la estrofa de una canción, “Todo tiene su final”, y ese final llegó para los ingenieros y técnicos en la…
Resaltar las emociones y vínculos con clientes a través de la tecnología y los diversos canales existentes,junto a la omnicanalidad y el engagement en la experiencia del cliente como arma competitiva, fue la reunión. fue la premisa básica mostrada por el proveedor global de comunicaciones empresariales y software de servicios, Avaya en el evento Contact Day…
Una ampliación de las capacidades de investigación de tecnología a nivel mundial anunció la empresa de tarjetas de crédito Visa Inc. Este anunció además vino acompañado del nombramiento de Min Wang como vicepresidenta senior de los laboratorios de investigación de la mencionada tarjeta de crédito. Min reportará directamente a Rajat Taneja, vicepresidente ejecutivo de Tecnología…
Un crecimiento de entre 12 y 13 millones de kilómetros tendrá este año la fibra óptica en América Latina, según las estimaciones del presidente de Furukawa, Foad Shakhzadeh. Esto, en su opinión implica un aumento de entre 4% y 5%. CIO América Latina/Mario A. Beroes Ríos Shakhzadeh, según las cifras y datos que maneja y…