Cobranzas: conozca las mejores prácticas en comunicaciones outbound
Recomendaciones sobre el cumplimiento de las normas en las comunicaciones salientes en procesos de cobranzas de deudas. Actualmente, el mayor desafío al que se enfrentan los departamentos de cobranzas es el cumplimiento de las comunicaciones salientes. Son muchas las reglas a seguir, y los requisitos evolucionan constantemente. Las organizaciones que se dedican a las cobranzas necesitan una solución –marcación predictiva, IVR…