Inclusión Financiera en América Latina: Es el momento
Relacionar datos para obtener información es un nuevo recurso en la inclusión financiera por su valor para reducir el riesgo de crédito.
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Adobe, LinkedIn y Civitas, realizaron un estudio para cuantificar el valor de las habilidades creativas y su potencialidad en el próximo año.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
El nuevo estado es un reconocimiento a la pericia e innovación de Dynatrace en su gestión de implementación de servicios.
Frente a la brecha tecnológica y la escasez de talento TI, la respuesta de G&L Group fue simple: “Hágalo usted mismo”.
Una de las consecuencias de la transformación digital identificadas por Adobe es el fortalecimiento del trabajo colaborativo, en especial en 2022.
La metodología PwC Perform ahora incorpora a la Plataforma UiPath a la implementación de proyectos de transformación digital.
Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Es por ello que el CX sigue en ascenso.
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.