Medallia y Cmetrix se alian para mejorar experiencia del cliente
Con esta alianza, la plataforma de CX de Medallia podrá apalancar sus fortalezas en proyectos de CRM.
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Empresas y líderes deben equipar a su personal con el conocimiento, las habilidades y el entendimiento de lo que es la creatividad.
El avance de las redes 5G ha sido exponencial a partir de la pandemia durante 2021, especialmente en América. Se espera más en 2022.
Tres de cada cuatro usuarios planea realizar compras híbridas para Navidad y Año Nuevo utilizando la omnicanalidad.
Los mitos juegan un rol fundamental en la historia y la cultura. Cuando se trata de disrupción digital, creer en fábulas puede ser paralizante.
La disrupción y la transformación digital hacen del talento TI un activo que no puede descuidarse en las organizaciones.
La alianza entre FICO y Sistemas Críticos permitirá una mayor seguridad y confianza transaccional que las empresas pueden capitalizar en la relación con sus clientes.
En un mundo en el cual la demanda de gestiones es cada vez mayor, los bots de IA son un recurso para reducir los tiempos de ATC.
Dell Technologies presentó los resultados de “The Data Paradox”, un análisis de Forrester Consulting sobre los retos de las organizaciones ante la gestión de sus datos. Con el objetivo de analizar la evolución de las últimas tendencias del sector TIC y de mostrar las soluciones tecnológicas que están haciendo realidad la transformación de las organizaciones,…
Si bien decir 5G refiere a smart cities, el despliegue es una oportunidad de que las áreas rurales superen la actual brecha de conectividad.