CX, ¿por qué tu empresa necesita servicios que atiendan esta área?
Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Es por ello que el CX sigue en ascenso.
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El ecosistema Vertiv Avocent ADX es una plataforma que permite la gestión de activos de TI que incorpora las redes híbridas, en el borde y distribuidas.
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
Además de un claro foco hacia la automatización, hay al menos tres tecnologías que serán claves para la ciberseguridad en los próximos meses.
El estudio Security Navigator 2022 de Orange Cyberdefense evidencia una ola de ataques contra los sistemas operativos móviles.
Las mejoras introducidas por la red global FedEx en el Aeropuerto Internacional de Miami crearán cientos de nuevos empleos.
NFT es un es un objeto digital, un tipo especial de token que representa algo único y, por ello, no son mutuamente intercambiables.
La crisis del mercado de microchips no le ha restado a Kingston su como empresa tecnología. Ahora su nombre figura junto a Kraft, Microsoft y Ford.
Hiperautomatización y tecnologías componibles están entre las tendencias de infraestructura y operaciones (I&O) que Gartner anticipa para 2022. Por Michael Cooney Original de IDGN El impacto del COVID en la fuerza laboral está haciendo que la TI sea más desafiante para los líderes de infraestructura y operaciones que (I&O). Pero para la consultora Gartner…