INTEGRANDO TECNOLOGÍAS PARA UNA ATENCIÓN AL CLIENTE EFECTIVA
¿Existe algo más frustrante que contactar una empresa y no ser reconocido como cliente? Una mala atención puede generar grandes pérdidas, siendo las más críticas las que afectan la imagen corporativa de la empresa, la confianza y la lealtad de los clientes. Lo que vemos actualmente es una mayor demanda y protagonismo del consumidor, que…