Los consumidores no parecen estar felices con el servicio que reciben en la temporada navideña
Aspect, proveedor líder de soluciones para la administración de las interacciones con los clientes, la optimización de la fuerza de trabajo y del back office, anunció los resultados de una encuesta que revela que más de un tercio de los norteamericanos (37%) preferirían comer un pan dulce del año anterior a tener que contactar a…