IA y la Guía de Uso Responsable de FICO
La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
La más reciente encuesta de Rackspace revela la percepción global de madurez que los CIO tienen de sí mismos en los que al Cloud se refiere.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
Entre las amenazas inminentes para la humanidad identificadas por el WEF, la desigualdad digital ocupó uno de los primeros lugares.
Según Auronix y Forrester, la Experiencia del Cliente (CX) omnicanal debe ser prioridad para la continuidad del negocio en 2.022.
Para Zoho, luego del año de la reformulación el mundo verá en 2022 un año de nuevas experiencias para fidelizar clientes y recuperar mercados.
Una de las consecuencias de la transformación digital identificadas por Adobe es el fortalecimiento del trabajo colaborativo, en especial en 2022.
El incremento de las interacciones y transacciones digitales ha hecho del monitoreo digital de nuestros canales una nueva función vital.
Los líderes de ciberseguridad avanzan con estrategias holísticas de cara al 2022: una lista de prioridades que respaldan la resiliencia.