Comercio conversacional y cómo los chatbots lo generaron
Un informe de Infobip da cuenta del comercio conversacional: 89% de los clientes quieren respuestas en su interacción.
Y se cambiaran si no las obtienen en un tiempo “razonable”.
Un informe de Infobip da cuenta del comercio conversacional: 89% de los clientes quieren respuestas en su interacción.
Y se cambiaran si no las obtienen en un tiempo “razonable”.
El mercado de criptomonedas tiene un nuevo problema, CryptoClippy.
¿Tendrá algo que ver el anuncio de una nueva criptomoneda brasileña con este nuevo malware?
En el proceso de maduración de la omnicanalidad por parte de las empresas, la incorporación de Inteligencia Semiótica a las plataformas de atención agrega una “capa de comprensión” en esta gestión.
Hoy en día los campos de batalla son, más bien, comerciales
También son digitales como la guerra que se está peleando a través de las empresas tecnológicas, especialmente TikTok.
Infobip vaticina un mundo donde lo físico y lo digital se encuentren para crear experiencias inmersivas donde los clientes puedan definir qué desean, dónde y cuándo.
Dichas experiencias ayudarán a mejorar la participación del cliente al tiempo que brindan una mayor comodidad en los pedidos, pagos y entregas.
Cualquiera diría que el mundo avanza a pasos agigantados a ser ágrafo, derrotada la escritura por el video. Pero el SMS no cree en eso.
Más de dos millones de números de teléfonos procedentes de Argentina se encuentra expuestos en la actualidad. Es un hecho: las filtraciones de datos ocurren en todo emundo, nos demos cuenta no. Lo que Check Point Research (CPR) ha revelado en su más reciente informe es que las empresas alcanzarán dimensiones de esas filtraciones…
Infobip y Google Cloud, a través de Dialogflow, mejoran la satisfacción del cliente a través de chatbot con inteligencia artificial. ¿IAaaS? Es la idea a la que parece estar apuntando con fuerza Google Cloud con su plataforma Dialogflow que está potenciada con IA y que, ahora, contará con los recursos y la experiencia de…
El pronóstico del Proyecto The White Rabbit ya se ha cumplido y tanto lospartidos como las deficiencias en las organización del Mundial de Qatar ya colman todo el espacio de las redes sociales.
Aquí hay ocho formas inusuales, inesperadas y relativamente extrañas que resultan en datos expuestos accidentalmente, junto con consejos para abordar y mitigar los riesgos asociados con ello.