Inteligencia social: cuando el SM se transforma en un aliado de ventas
Aprovechar la información e interacción con nuestros clientes para hacer Inteligencia Social (IS) es parte de la transformación digital. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e En una época en la que la mayoría de las empresas tienen una presencia en las Redes Sociales (RRSS) o Social Media (SM) como Facebook, Twitter, LinkedIn…