Avaya invierte en sistemas para analizar el comportamiento humano
Esta inversiĆ³n de Avaya en Cogito permitirĆ” profundizar su asociaciĆ³n para mejora la experiencia del cliente a travĆ©s del desarrollo conjunto. Avaya informĆ³ su incorporaciĆ³n como inversionista en Cogito, desarrollador de Inteligencia Artificial (IA) para la inteligencia emocional que permite a las organizaciones detectar el comportamiento humano y guiar a los agentes de sus centros…