Avaya Workforce Optimization mejora la calidad en servicio de los Centros de Contacto
Avaya Workforce Optimization incluye herramientas innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y la eficacia operacional y de los empleados. Asimismo, ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones de protección de datos. Avaya presentó la nueva versión de la suite Avaya Workforce Optimization, con una serie de nuevas características y herramientas que…