Habilidades creativas, clave del éxito en 2022
Adobe, LinkedIn y Civitas, realizaron un estudio para cuantificar el valor de las habilidades creativas y su potencialidad en el próximo año.
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La IA no es la solución tecnológica a todos los problemas, y fácilmente las compañías harán mal uso de algoritmos que habilitan.
Combinar el trabajo híbrido (en persona y a distancia) tiene sus desafíos pero, si se hace bien, genera ventajas significativas.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
Entre las amenazas inminentes para la humanidad identificadas por el WEF, la desigualdad digital ocupó uno de los primeros lugares.
Según Auronix y Forrester, la Experiencia del Cliente (CX) omnicanal debe ser prioridad para la continuidad del negocio en 2.022.
Para Zoho, luego del año de la reformulación el mundo verá en 2022 un año de nuevas experiencias para fidelizar clientes y recuperar mercados.
Metaverso, NFT y las sedes digitales son algunas de las tendencias que los ejecutivos de Salesforce pronostican para 2022.
Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Es por ello que el CX sigue en ascenso.
El avance de la Inteligencia Artificial en las empresas tiene un nuevo aliado con el la alternativa que presenta Telecom Argentina.