Contact Centers se concentran en ATC gracias a pandemia
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
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NFT es un es un objeto digital, un tipo especial de token que representa algo único y, por ello, no son mutuamente intercambiables.
Hacer que los costos de ataque a la infraestructura digital de su empresa sean mayores a los beneficios de robar tus datos son las claves de la inmunidad digital. Hace unas pocas semanas las soluciones de Kaspersky fueron destacadas por IDC como líderes en los análisis “Worldwide Modern Endpoint Security for Small and Midsize Businesses…
La startup chilena Builder consolida sus planes de expansión con un nuevo centro de operaciones para esta megalópolis.
Flujos de trabajo sin atascos y protegidos es la oferta la solución Xerox Workflow Central para las oficinas híbridas.
Con este anuncio, Google Cloud espera capitalizar la masiva migración a la nube que esta ocurriendo en todos los países de la región.
Desde la valoración de los destinos de exportación hasta la identificación de fuentes alternativas de financiación, son muchos los factores a considerar por las pymes para comenzar a exportar. De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), las exportaciones mexicanas pueden cerrar 2021 con un crecimiento de 25%. Esta proyección…
Según Gartner, la gestión de identidades, el trabajo híbrido y la consolidación de productos están entre los principales problemas de seguridad.
El trabajo híbrido tiene una compañera con altos requerimientos tecnológicos: la colaboración, cuyas variantes veremos en este evento.
El modelo de inteligencia de mercados, digitalización y destinos inteligentes va a ser una de las base del nuevo turismo.