Personalización, el Corazón de Una Nube Híbrida Exitosa
El poder de la personalización y el auge del (CRM) crearon un nuevo tipo de comprador que, ahora, demanda esto en su gestión de nubes.
El poder de la personalización y el auge del (CRM) crearon un nuevo tipo de comprador que, ahora, demanda esto en su gestión de nubes.
Expertos en ciberseguridad predicen sobre la reducción de amenazas, el cumplimiento, la gestión de la cadena de suministro, el gasto y más.
El libro “La Economía de la Experiencia” marca una nueva etapa del servicio al cliente en el que las experiencias son esenciales.
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
La unidad de negocios del Grupo BGH, Aeros, prevé que esta promoción de Google Cloud potenciará su expansión regional.
Las empresas están procurando “desarrolladores ciudadanos”, pero el uso de herramientas de código bajo o sin código tiene bemoles.
La incorporación de PurePath a la plataforma de servicios Dynatrace simplifica el proceso de monitoreo de nubes.
Resulta llamativo que Gartner y Forrester, en apariencia, no coincidan casi en ninguna de las Tendencias TI que avizoran y predicen para 2022.
El Small Data es el reverso del Big Data y apunta a que trabajar con menos datos puede traer resultados significativos a las empresas.