Contact Centers y cómo se están blindando contra los delitos cibernéticos
La magnitud de las transacciones electrónicas y datos personales que se comparten en Contact Centers hacen que sean un blanco para el ciberdelito.
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Errar es humano. Pero las fallas repetidas causan desastres organizacionales. Sepa cómo poner freno a la incompetencia sin desmoralizar al equipo.
Supere sus habilidades de TI obsoletas y amplíe su capacidad más allá de los nichos y roles TI que, anteriormente, eran de alta demanda.
Exploramos la visión de la multicloud híbrida con IBM Power Systems Una encuesta reciente de Gartner mostró que el 81 por ciento de las organizaciones que utilizan servicios de nube pública, utilizan más de un proveedor. Y, según el informe RightScale 2019 State of Cloud, “las empresas están priorizando un equilibrio entre las nubes públicas…
Los gemelos digitales consumen inmensas cantidades de data para monitorear las operaciones activas y el comportamiento histórico.
Cuando el trabajo se vuelve estresante, es fácil ser presa de trampas en su gestión de TI que pueden convertirse en hábitos más bien dañinos.
La compañía de servicios financieros Mastercard ha revisado sus pagos globales en la nube pública y los sistemas de computación de borde (edge).
La arquitectura multinube puede ser costosa y compleja. Estas herramientas pueden facilitar el aprovisionamiento, la automatización y la resistencia.
Los negocios post pandemia dependen más de lo digital para expandir sus mercados. Sin embargo, las limitaciones de conectividad aun persisten y frustran a los emprendedores. De acuerdo con el más reciente Índice de Interconexión Global (GXI) de Equinix “una nueva (y repentina) dependencia al internet, para casi todo, ha dejado a los latinoamericanos curiosos,…
Las plataformas de automatización de procesos en la nube proporcionan un entorno estable y escalable para la creación de aplicaciones de misión crítica. La automatización de los procesos inteligentes y las plataformas en la nube son dos de las tecnologías más importantes que se han visto en los últimos meses de disrupción social y empresarial.…