El conflicto: ¿el secreto para un negocio exitoso?
CIO.com | Por Sharon Florentino El conflicto en el lugar de trabajo es inevitable, pero, si se maneja correctamente, puede conllevar a una fuerza laboral más comprometida y productiva. “La clave es mantener el profesionalismo en todo momento y recuerde ser empático”, dice Piera Palazzolo, vicepresidenta senior de Dale Carnegie Training. “La cosa más importante a recordar…