Centros de Contacto: ¿el principio del fin de la Gran Renuncia?
Aunque parezca un sitio raro para encontrar satisfacción laboral, el 67% de los trabajadores de los centros de contacto están contentos con su empleo.
Aunque parezca un sitio raro para encontrar satisfacción laboral, el 67% de los trabajadores de los centros de contacto están contentos con su empleo.
Avaya Media Processing Core, precisamente, utiliza en su plataforma Inteligencia Artificial. Gracias a la IA en la nube es el “Producto más Innovador de 2022”.
Según los estudios de Cisco, un número creciente de empresas tienen como prioridad a la resiliencia en ciberseguridad. Sí: la ciberseguridad es una prioridad, de todas todas, para la mnayora de las empresas y las organizaciones. Pero, dependiendo de qué tan efectiva y avanzada sea su gestión previa, una organización puede tener una prioridad…
La búsqueda de la equidad de género en la industria tecnológica tiene un nuevo incentivo: tanto la innovación como la productivas se benefician con más mujeres e importantes la plantilla.
La experiencia del usuario es demasiado importante e la actualidad para no gerenciarla de forma holística, usando todos los recursos.
Gracias al hackaton realizado conjuntamente por BGH Tech Partner y UCATec se ha desarrollado la app H-Energy que se propone aprovechar al máximo el consumo energético doméstico.
El fediverso podría lograr un equilibrio más saludable de autonomía, tamaño de paquete, fricción, despliegue y velocidad que las generaciones anteriores de software social.
La brecha global de competencias en ciberseguridad creció más de un 25% en 2022. Y, sin embargo, las organizaciones tienen redes distribuidas y despliegues en la nube más complejos que nunca debido a la pandemia.
Como describe Simon en el webcast mencionado anteriormente, las muchas herramientas de comunicación que usamos en nuestra vida cotidiana (relojes inteligentes, dispositivos portátiles, teléfonos móviles, computadoras portátiles, etc.) han evolucionado y las modalidades que admiten también han evolucionado, como las respuestas táctiles y la comprensión del lenguaje natural para cambiar por completo la forma en que hacemos las cosas en nuestra vida diaria.
Las “interfaces de programación de aplicaciones” (APIs por sus siglas en inglés) se han convertido en los últimos años en una parte central de la forma de trabajo y de negocio de numerosas compañías.
La exposición de datos a través de las mismas son la nueva puerta de entrada para llegar a los clientes y ahora las empresas buscan formas de maximizar su valor comercial y sacarle mayor provecho a estas herramientas.