Datos y decisiones en tiempo real, su poder y efectividad
En la era actual de los negocios, desarrollar la capacidad de tomar decisiones basadas en datos, de forma precisa y en tiempo real, reduciendo la posibilidad de errores es crítico.
En la era actual de los negocios, desarrollar la capacidad de tomar decisiones basadas en datos, de forma precisa y en tiempo real, reduciendo la posibilidad de errores es crítico.
La popularidad de unir los datos y la nube se muestra en el aumento vertiginoso de Snowflake en las clasificaciones de popularidad de la base de datos de DB-Engines, del número 170 en noviembre de 2016 al número 11 en enero de 2023.
Las Llamadas No Procedentes que reciben los servicios 911 son uno de los mayores retos de los Centros de Seguridad Ciudadana en México.
El encuentro global del mundial de fútbol en Qatar es un evento que se espera será visto por más de 5.000 millones de personas.
Para competir a la velocidad digital que los tiempos actuales demandan, los administradores de TI necesitan empezar a construir una plataforma de operación de redes que habilite la automatización y optimización continuas, que mejore la conectividad con seguridad, independientemente de modelos y plataformas.
La metodología de gestión ágil coloca el centro de toda la gestión en el cliente. En lo que se refiere a Centros de Contacto, automatizar es la clave. Por: Mike Kuch | Director senior de marketing de soluciones de Avaya A medida que más actividades comerciales y de consumidores pasan del ámbito físico…
En tiempos de omnicanalidad, el Centro de Contacto es la primera prueba de su estrategia empresarial.
La decisión de transformar el sistema de soporte de Ciena significó dejar de lado a su socio de centro de llamadas y cambiar sus operaciones a Amazon Connect, un servicio de centro de contacto en la nube ofrecido por AWS, que también utilizan Priceline, CI Financial, Traeger Grill y Ring.
Este nuevo espacio se enmarca en la apuesta de Grupo Telefónica por seguir potenciando en Madrid un Hub mundial de Innovación y Talento pionero para consolidarse como líder indiscutible de la digitalización, así como optimizar el intercambio de información y tecnología.
A veces, los datos que ofrecen los proveedores de DaaS provienen de su funcionamiento interno o de sus propias operaciones comerciales.
A veces proviene de fuentes externas, a menudo abiertas, reunidas por el proveedor de DaaS para ayudar a las empresas a aprovechar los activos de datos que, de otro modo, no podrían manejar por sí mismos.