Contact Centers se concentran en ATC gracias a pandemia
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
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Además de un claro foco hacia la automatización, hay al menos tres tecnologías que serán claves para la ciberseguridad en los próximos meses.
El estudio Security Navigator 2022 de Orange Cyberdefense evidencia una ola de ataques contra los sistemas operativos móviles.
NFT es un es un objeto digital, un tipo especial de token que representa algo único y, por ello, no son mutuamente intercambiables.
La crisis del mercado de microchips no le ha restado a Kingston su como empresa tecnología. Ahora su nombre figura junto a Kraft, Microsoft y Ford.
Los cuidadosos esfuerzos realizados por Nubank para su entrada en la Bolsa lograron su objetivo y abrieron una nueva etapa del fintech en Latam.
Con la nube como centro transformador, las predicciones de Amazon apuntan a un 2022 de innovación creciente. Por Werner Vogels CTO de Amazon.com Hemos llegado a un punto de inflexión. Después de que Amazon Web Services (AWS) fuera pionera en tecnología de nube, hace más de 15 años, la infraestructura de nube ha evolucionado…
Las empresas están procurando “desarrolladores ciudadanos”, pero el uso de herramientas de código bajo o sin código tiene bemoles.
Amazon.com.mx continúa ampliando su base de clientes, esta vez, al ampliar las opciones de pagos tarjetas de vales de despensa como Edenred.
La innovación en materiales así como las nuevas tecnologías se están posicionando en el mundo textil para crear ropa a partir de textiles inteligentes.