Tendencias tecnológicas, estas 4 impactarán Latam en 2022
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
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La más reciente encuesta de Rackspace revela la percepción global de madurez que los CIO tienen de sí mismos en los que al Cloud se refiere.
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
El más reciente estudio global de Cisco identifica las mejores prácticas de seguridad para detectar amenazas y garantizar la resiliencia.
Entre las amenazas inminentes para la humanidad identificadas por el WEF, la desigualdad digital ocupó uno de los primeros lugares.
Para Zoho, luego del año de la reformulación el mundo verá en 2022 un año de nuevas experiencias para fidelizar clientes y recuperar mercados.
Una de las consecuencias de la transformación digital identificadas por Adobe es el fortalecimiento del trabajo colaborativo, en especial en 2022.
Los líderes de ciberseguridad avanzan con estrategias holísticas de cara al 2022: una lista de prioridades que respaldan la resiliencia.
Metaverso, NFT y las sedes digitales son algunas de las tendencias que los ejecutivos de Salesforce pronostican para 2022.
Cuanto más una empresa conozca a un cliente, mejor oferta podrá hacerle y en el momento adecuado. Es por ello que el CX sigue en ascenso.