Quatro maneiras de receber elogios dos clientes com seu sistema ura de voz
Os fornecedores de sistemas URA habilitados para voz devem responder a essa pergunta diariamen- te. Existe uma razão para a importância dessa questão: desenvolver um sistema URA que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas – atendimento ao cliente, equipes de TI e marketing e os próprios clientes – pode ser uma tarefa muito…