#3 El Marketing Digital es Conversación
Una de las ventajas de Internet es que te permite comunicarte sin intermediarios con tus prospectos y clientes. El mercadeo digital te permite acercarte con audiencias de gran tamaño sin perder tu voz. Puedes hablarle simultáneamente a miles de personas y seguir hablando como lo harías con una persona cara a cara.
El marketing digital te ayuda a conversar con miles de prospectos. Pero para conversar lo más importante es que tengas cosas qué decir y estés dispuestos a escuchar al otro. Estas habilidades no puede dártelas ningún externo a tu empresa. Estas habilidades tienen que estar grabadas en la cultura de tu empresa.
Las empresas más exitosas en Internet entienden la importancia de ayudar al cliente y están todo el tiempo generando información valiosa y escuchando el feedback de los clientes. El marketing digital se trata de establecer conexiones genuinas utilizando tu propia voz.
Cuándo pienses en marketing digital piensa más en conversaciones e historias que en campañas y piezas publicitarias.
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