IAG, la compaƱĆa matriz de British Airways e Iberia, elige a Microsoft como su soluciĆ³n de comunicaciĆ³n empresarialĀ
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IAG, la compaƱĆa matriz de British Airways e Iberia y uno de los grupos de aerolĆneas mĆ”s grandes del mundo, seleccionĆ³ Microsoft Office 365 como la soluciĆ³n de comunicaciĆ³n empresarial para cerca de 58,000 empleados, lo que permitirĆ” a la fuerza laboral colaborar prĆ”cticamente en todo momento y lugar alrededor del mundo.
āProporcionar a nuestros empleados las herramientas y la libertad que necesitan para hacer mĆ”s en sus actividades cotidianas fue uno de los factores principales en nuestra decisiĆ³n de contratar a Microsoftā, dijo Nigel Underwood, director ejecutivo de informaciĆ³n en IAG. āOffice 365 permitirĆ” a nuestros empleados colaborar y realizar su trabajo independientemente de la plataforma, producto o dispositivo que utilicen. Ese es un gran ejemplo de los cambios que IAG se encuentra implementando dentro del grupo, incluyendo la creaciĆ³n de una misma plataforma de TI para nuestras aerolĆneas que sea mĆ”s eficiente y reduzca nuestros costosā.
IAG buscaba una soluciĆ³n integral para British Airways, Iberia, IAG Cargo y Avios que ofreciera a los empleados una nueva manera de trabajar juntos con facilidad y que otorgarĆ” acceso a las herramientas de misiĆ³n crĆtica que requiere un grupo global de aerolĆneas. El nuevo Contrato Empresarial consiste en Office 365, con Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online y Yammer, y brinda las funciones y la seguridad necesarias para ayudar a British Airways e Iberia a transformar sus negocios y utilizar soluciones basadas en la nube.
En especĆfico, una de las partes mĆ”s importantes de la estrategia para el futuro de la aerolĆnea es una mejor comunicaciĆ³n y colaboraciĆ³n interna a travĆ©s del uso de herramientas sociales. Yammer reĆŗne a los empleados de las compaƱĆas dentro de una red empresarial privada y segura que les permite comunicarse, colaborar y compartir informaciĆ³n sin importar la unidad de negocios ni la ubicaciĆ³n. Para British Airways e Iberia, esto resuelve cuestiones significativas como la capacidad de entender al momento la retroalimentaciĆ³n de los clientes, responder con agilidad ante los cambios en el mercado y mantener a todos los niveles de la empresa enfocados en cumplir la visiĆ³n del grupo.