Acelerar negocio digital es la tendencia más importante que Gartner ve en el mercado. Así es como los CIOs pueden liberar recursos para hacerlo posible. Según Gartner, la mayoría (69%) de las juntas directivas procuran acelerar el negocio digital como respuesta a Covid-19. Los directores ejecutivos también buscan priorizar las inversiones digitales de cara a 2021 mientras…
Es necesario saber lo que buscan tus consumidores, cómo satisfacer sus necesidades y cómo hacer que su experiencia de compra sea única y memorable. En el mundo de las ventas en línea es básico cuidar la relación con tus clientes, ya que actualmente para ser una empresa competitiva no basta con brindar un excelente producto…
Una de las plantas embotelladoras de PEPSI más grandes del mundo implementa Infor WMS para la gestión de la cadena de suministro en Arabia Saudita. Infor anuncia que MenaBev, una franquicia internacional de PepsiCo, ha implementado Infor WMS, solución para la gestión del almacén en su empresa embotelladora de más de 300.000 metros cuadrados en…
IDC presenta sus 10 predicciones para 2021 marcando un crecimiento del gasto en TI en Latinoamérica de 7.7%, valorado en monedas locales, y del 5.5% medido en dólar constante. A pesar del impacto negativo de la pandemia de Covid-19 en la economía latinoamericana, la principal firma de analistas de la industria de tecnologías de…
Cinco historias de terror que demuestran el gran desafío de la automatización de las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Foto de Ricardo Esquivel en Pexels. Se tiene la creencia de que la principal fuente de ingresos en un país como México deriva de las grandes empresas trasnacionales y nacionales que operan en el país. Error:…
La nueva lógica digital exige sistemas eficientes, integradores, seguros, amigables con el usuario y a los que se pueda acceder desde cualquier lugar, para abordar una demanda digital sin precedentes. Este año ha sido un periodo de cambios relevantes en el sector tecnológico, en el que algunos paradigmas fueron derribados y otros surgieron con aún…
Kaspersky reveló que el 92% de las personas aumentaría alguna capacidad de su cuerpo con tecnología de Human Augmentation. El temor: que los cuerpos puedan ser objetivo de los ciberdelincuentes. El concepto Human Augmentation alude al proceso de mejorar nuestras habilidades físicas y mentales a través de la implantación de tecnología. Como tal era…
En 2020, hubo un aumento en la adopción de herramientas CX como mensajería instantánea, conversaciones en tiempo real, autoservicio e inteligencia artificial. Por: Rogerio Perez, Director de Customer Success de Zendesk para América Latina. El brote global de COVID-19 hizo que los equipos de atención al cliente de todas las industrias se adaptaran rápidamente en…
La digitalización de la industria permite aumentar la competitividad, reducir tiempos en la producción, tener mayor eficiencia en los procesos y reducir costos. En el marco del Foro Digital Meet Point “Perspectivas de la Transformación Digital en México”, en alianza con El Financiero, Alejandro Preinfalk, CEO de Siemens en México, Centroamérica y el Caribe destacó…
Ocean Spray, los San Francisco 49ers, Aspen y Anheuser-Busch InBev están dirigiendo iniciativas de transformación digital para impulsar su crecimiento empresarial y la eficiencia operativa. Se puede decir una cosa sobre la pandemia de coronavirus: nunca antes había sido tan importante una estrategia de transformación digital que abarcara los esfuerzos para modernizar y transformar los negocios. Impulsados por…