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Japan Tobacco International, JTI, también quiere mejorar su logística con tecnología.
Su alianza con Descartes procurará, justamente, optimizar tanto sus rutas como sus entregas en Brasil.
Mientras los mercados internacionales ven complejizarse las rutas comerciales globales, la tecnología intenta contribuir a favor.
Mientras las guerras tradicionales y comerciales hacen del sector logístico un nuevo campo de batalla, revisar rutas y circuitos de entrega resulta una alternativa.
A ella apuesta Japan Tobacco International, JTI, quien ha acordado una alianza estratégica con el Grupo Descartes Systems.
Gracias a ello, la tabacalera logró modernizar sus circuitos de entregas en Brasil gracias a la solución de ejecución de rutas y gestión del rendimiento de la flota, GreenMile.
“Necesitábamos más visibilidad de las entregas en tiempo real. La solución de Descartes actuó como un socio asertivo y de alto rendimiento”, explicó el director de logística y operaciones de JTI, Eduardo Raffi Nigoghosian.
Gracias a esta alianza y al uso de GreenMile, JTI optimizó la distribución de última milla, supervisando en tiempo real la ejecución de sus entregas a más de 90.000 puntos de venta repartidos en 20 estados de Brasil.
Además, este escenario implicó retos logísticos que han afectado toda la cadena de suministro hasta la última milla, un sector crucial para garantizar que los productos lleguen a tiempo al consumidor final.
Brasil como reto
Raffi hizo notar que este escenario implicó retos logísticos que han afectado toda la cadena de suministro hasta la última milla.
Ello en un sector crucial para garantizar que los productos lleguen a tiempo al consumidor final.
Posicionada como una de las mayores tabacaleras del mundo, JTI cuenta con un share de mercado del 8% y con 1.500 empleados en Brasil.
Además, la empresa experimentó un crecimiento exponencial, desde su entrada al mercado carioca hace casi 10 años.
“Tan importante desarrollo nos obligó a replantearnos toda nuestra operación logística. La solución nos permitió reducir costos, así aumentar nuestra productividad en las entregas”, explica Eduardo Raffi, director de logística y operaciones de JTI.
Esto también les ha permitido mejorar la seguridad del personal sobre el territorio brasileño.
Para alcanzar este objetivo, se implementaron dos herramientas:
- GreenMile Driver: es una aplicación utilizada por los conductores de reparto. Integra toda la información sobre rutas, pedidos y rendición de cuentas. Ello permite una ejecución más eficiente y rápida de las entregas.
- GreenMile Live: ofrece al equipo de back-office un seguimiento en tiempo real, alertándoles de cualquier anomalía, como desviaciones de ruta o interrupciones.
Consolidar territorio
Raffi Nigoghosian hizo notar que la transformación digital ha sido esencial para el éxito de la operación de JTI en Brasil.
Afirmó que la empresa se insertó en un mercado de creciente demanda y que la asociación con Descartes le permitió a JTI centrarse en su eficiencia operativa.
“Todo ello ha sido posible gracias al uso de la inteligencia artificial así como el aprendizaje automático, optimizando el consumo de recursos y reduciendo las devoluciones”, explicó director de logística y operaciones de JTI, Eduardo Raffi.
Igualmente, el ejecutivo resaltó que la adhesión a las nuevas tecnologías alcanzó el 99% entre el personal de entrega.
Ello garantiza entregas rápidas, seguras y rentables, así como certifica que las operaciones se desarrollen sin problemas y con total control.
