Empresas de América Latina volcarán estrategias de social marketing: del branding a la relación con los clientes
De acuerdo con Roberto Ricossa, VP de Marketing de las Américas de Avaya, Latinoamérica fue una de las regiones del mundo donde más ha crecido el uso de redes sociales por parte de las marcas. “El 65% de las empresas usa por lo menos una plataforma social (en 2010 sólo era el 49%), el 39%…