Uno de los temas principales en la Conferencia SharePoint de marzo pasado fue ‘Work Like a Network’ (Trabaja como una red). Yammer está al centro de esta nueva manera de hacer las cosas, y desde la adquisición nos hemos enfocado en entrelazar las capacidades sociales de manera profunda en Office 365 En noviembre de 2013 anunciamos la…
Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia, amplificando los mensajes de las marcas ante un extenso universo de consumidores inmersos en la creciente dinámica digital y social de Internet. Ante dicho panorama, el papel del community manager se convierte en una figura clave en la gestión de las estrategias de…
La noticia se dispersó indignando a todos en Facebook, y es que la red social reconoció haber manipulado las emociones de sus usuarios como parte de un estudio basado en la prueba A/B. El experimento es más común de lo que se piensa; con este, determinada compañía -en este caso Facebook– proporciona una experiencia web…
MUNDO EJECUTIVO Con mil millones de posts, “me gusta” y comentarios apenas en la primera mitad de la competencia, el Mundial es el evento más compartido en los 10 años de historia de Facebook, según datos de la red social. Unos 220 millones de personas en todo el mundo participaron en la conversación entre el…
MUNDO EJECUTIVO El 90 % del personal que labora en Facebook, Estados Unidos, es blanco, y las mujeres asiáticas sólo figuran en 31 % de los cargos globales de la corporación, aseguró la empresa de la red social en su primer reporte de diversidad esta semana. “Como muestran estos números, debemos trabajar mucho más. Pero…
Por: María de los Ángeles Álvarez, Gerente de Marketing de Xerox Argentina. Es evidente el poder e influencia de las herramientas de comunicación digitales en la sociedad moderna, y el lugar que ocupan en la vida diaria de millones de consumidores en todo el mundo. Pitney Bowes, a través de un reciente informe(1), introduce una…
CIO.com |Por Jennifer Lonoff Schiff Las organizaciones gastan miles de dólares en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Sin embargo, conseguir un retorno positivo de la inversión puede tomar tiempo, especialmente si sus empleados son reacios a utilizar el sistema, o peor, no están actualizando los datos relacionados con los clientes de manera…
La Copa del Mundo FIFA Brasil 2014 constituye no sólo la primera cita del deporte rey, sino el evento mediático más destacado del año. No sólo por las audiencias que convoca en los medios de comunicación social habituales, sino por el volumen de interacción que viene apalancando en las redes sociales. No en balde, las primeras marcas…
MUNDO EJECUTIVO Twitter dividió el cargo de su saliente presidente de operaciones, Ali Rowghani, en un momento en el que la red social busca reanimar el lento crecimiento de sus usuarios. Adam Bain será el responsable ahora de las ventas y las asociaciones, mientras que Gabriel Stricker, del marketing y los medios, según sus últimos…
CIO.com |Por Christopher Null Los medios sociales, con las redes sociales a la cabeza, tienen una reputación, bien merecida, de ayudar a pasar el rato o a distraerse; inclusive para algunos ayudan a perder el tiempo. La cuestión es que en el año 2012, Salary.com realizó una encuesta que reveló que 64% de los empleados…