Ver a los clientes como compradores digitales y compradores móviles; adaptarse y aprovechar la evolución de los medios de comunicación y de contacto y, prepararse ante el crecimiento de la compra en línea son tres de los seis retos del retail del futuro. Completan la media docena de retos el considerar que el cliente está…
Implementar un sistema básico de protección de fraude, solamente por cumplir regulaciones, o como respuesta a un ataque es totalmente inefectivo. Algo así puede, por el contrario, establecer una base deficiente que pone en peligro los planes de innovación en una organización. Las decisiones tomadas de forma apresurada con respecto a la protección anti-fraude podrían…
SAP HANA 2 amplía la tecnología en la plataforma de computación in-memory de SAP con el fin de proporcionar una nueva base para la transformación digital. Los nuevos microservicios SAP HANA están disponibles solamente por suscripción, a través del servicio SAP Hybris, (denominado informalmente como “YAAS”), que busca estimular en el mercado el desarrollo de la…
Las empresas tecnológicas no terminan de otorgar el nivel necesario de recursos para el área de mercadeo o marketing digital. Sólo un 13,3% de los consultados piensa que los recursos invertidos por su empresa en esta área son suficientes. Según la empresa española I3D, existe una brecha brecha del 6,4% entre la inversión deseada en herramientas digitales,…
La importancia de digitalizar las escuelas y centros de educación, o educación digital, es analizada en la ciudad de Bogotá por empresas tecnológicas y entidades publicas. El evento “Educacion Para el Siglo XXI” cuenta con la presencia de los ministerios de Educación, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, CAF, CEPAL y la…
En promedio, entre el 50% y el 95% de las empresas han tenido problemas de ciberseguridad, y a pesar del dinero invertido en prevención, las fallas continúan por lo que la búsqueda y detención de los hackers debe ser, no “una”, sino “la” prioridad. CIO América Latina|Mario Augusto Beroes Ríos| @marioberoes22 Noam Rosenfeld, vicepresidente senior…
Ofrecer incentivos como descuentos, conocer por qué el usuario se alejó de la marca o tener en cuenta los dispositivos móviles son algunos de los puntos que ayudan a mejorar los resultados del mercadeo vía email o correo electrónico. Experian Marketing Services ha presentado una guía con siete pasos para recuperar usuarios inactivos a través del…
No más carritos de compras abandonados. Paypal compart seis maneras de mejorar el checkout y motivar a los consumidores a completar sus compras en línea. Por: Renato Pelissaro- Director de Marketing América Latina De acuerdo con un estudio de IDC y PayPal (2015) aún existen varias limitantes para llevar a cabo compras en línea…
El esfuerzo individual de marketing y ventas es importante, pero su trabajo en equipo crea grandes resultados para todo tipo de empresas. Encontrar un balance entre mercadotecnia y ventas no es fácil, pues necesitas unir dos equipos de trabajo distintos para lograr una meta en común: fortalecer la relación con tus clientes. Por este motivo,…
Actualizar la página o el sitio web con las últimas versiones de software, habiendo descargado los parches de seguridad que estén disponibles, es la manera más idónea para evitar ataques cibernéticos. Es lo que recomienda, como acción más básica, Dean Coclin, director Senior de Desarrollo de Negocios de la División Website Security en Symantec. CIO América…