Aspect: “Servicio al cliente puede hacer crecer o quebrar a una empresa”
Si algo exige uno como consumidor es un buen servicio. Y no hay cosa más sencilla que perder un cliente por un fallo en el servicio, por lo que los expertos en mercadeo pueden, y deben aprender de los clientes a valorar el trato y el servicio que prestan. CIO América Latina/Mario A. Beroes R.…