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La temporada den ventas comienza. Del 4 al 6 de noviembre se realizará el CyberMonday.
Hay algunas estrategias para lograr el éxito de las ventas. Conozca cinco de ellas.
La temporada de ventas de fin de años ya está aquí. sitios como Shein ya hablan de Black Friday mientras que, en América Latina, la próxima semana.
En particular, el CyberMonday es una iniciativa, planificada, cada año, por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
Este año, la fecha será del 4 al 6 de noviembre. Pero, cualquiera que sea la fecha, el evento se ha convertido en una fecha clave para los consumidores y un verdadero desafío para las empresas.
Con la demanda creciendo exponencialmente año tras año, las organizaciones se preparan con meses de anticipación para ofrecer la mejor experiencia de compra a sus clientes.
“Este año para el CyberMonday proyectamos un crecimiento del 400% en ventas digitales, duplicando los resultados del año anterior”, expresó el Jefe Comercial de omnicanalidad de Familia Bercomat, Gabriel Paredes.
Cabe destacar que Familia Bercomat es una de las empresas líderes en materiales de construcción del país.
El ejecutivo señala que la empresa estima que, para poder alcanzar las cifras previstas, la organización se ha preparado con varios meses de anticipación.
Los preparativos incluyen trabajos en la optimización de inventario, en conjunto con los proveedores, para brindar una experiencia de calidad durante el evento.
Preparar el éxito
Durante eventos como el Black Friday o el CyberMonday la tecnología juega un rol esencial en la gestión de una campaña exitosa.
Esto debido a que suele haber un crecimiento exponencial de visitas y las web deben poder soportarlo manteniendo una buena velocidad de navegación.
De acuerdo con cifras de la CACE, 60% de las compras se realizan a través del teléfono móvil, por lo cual, apoyarse en plataformas de eCommerce avanzadas para manejar el tráfico masivo, con especial enfoque en estos dispositivos, es crucial.
Por otro lado, cada vez más empresas trabajan en integrar soluciones tecnológicas para gestionar aspectos de logística y ciberseguridad.
Esto tiene como objetivo generar confianza en los consumidores y garantizar un servicio de calidad.
En función de la experiencia, estas cinco recomendaciones con las acciones previas pueden ayudsr a garantizar el éxito del CyberMonday:
1.- Revisión detallada de inventarios para seleccionar productos clave en oferta.
2.- Negociación con proveedores para trasladar los descuentos a los clientes.
3. – Optimización de stocks junto a socios estratégicos en logística.
4.- Ajuste del equipo de ventas y atención al cliente para manejar el volumen de transacciones.
5. – Colaboración con marketplaces y sucursales físicas para ampliar el alcance de las ventas.
