Desde que la Inteligencia Artificial generativa (GenIA) irrumpió globalmente, se ha usada para elaborar Hojas de Vida (CV).
El impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en las áreas de reclutamiento y selección va ganado terreno. Sepa cómo.
Por: Carolina Maliqueo | Chief Innovation, Learning & Connect Officer Trust Journey
Según una investigación del Human Capital Institute, las empresas invierten alrededor de US$72.000 millones al año en reclutamiento. Pero gran parte de ese gasto se desperdicia porque no se optimiza adecuadamente.
Sin duda, hace muchos años existe tecnologÃa para automatizar la captura de CV’s como filtros, palabras clave. Todo con el propósito de eliminar la tarea tediosa de encontrar entre cientos de postulantes los CV’s que más se acercan al perfil deseado.
No obstante, este proceso tiene nuevos desafÃos:
- Experiencia de los Candidatos/as
- Propuesta de valor para el empleado (EVP) & Employer Brand
- Diversidad
- Equidad e Inclusión (DEI)
- Talent Pipelining
- Data & Metrics
En efecto, es clave hacer que los datos de los candidatos sean accesibles, rastrear de manera eficiente las fuentes de estos, e integrar los sistemas para monitorear el retorno de inversión.
Con ello se mejora el uso de los recursos, lo cual permite optimizar la asignación futura de tecnologÃas y talento.
Una ayuda a su medida
El uso de asistentes virtuales (AV) impulsados Inteligencia Artificial (IA) puede potenciar significativamente este proceso.
Estos asistentes mejoran la experiencia del candidato, al ofrecer respuestas inmediatas a sus consultas, programar entrevistas de forma autónoma y resolver dudas en tiempo real.
Incluso, facilitan la conexión con una persona, si es necesario. Esto optimiza la experiencia, reduciendo los tiempos de espera de semanas a minutos.
Por otro lado, la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) en estos procesos permite trabajar con taxonomÃas de habilidades, previamente curadas y homologadas.
Ello implica que cada puesto de trabajo cuenta con un “mapa de habilidades”. Este detalla las competencias y niveles requeridos, facilitando la planificación para anticipar las habilidades y roles futuros, necesarios para el negocio.
Es importante considerar que el uso de IA requiere una evaluación cuidadosa por parte de las empresas. De esta manera, se asegura el cumplimiento de estándares éticos y el minimizar de sesgos.
Cornerstone OnDemand, por ejemplo, toma más de cuatro billones de cargos, asà como las habilidades para hacer esto y lo entrega mediante IA a los reclutadores.
En concreto, la IA lee estos currÃculos haciendo un skills match, de forma automática.
AsÃ, el reclutador tiene un preescreening de currÃculos ya revisados y su posibilidad de acceder a la información es realmente ilimitada.