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Los gerentes de proyecto son buscados por sus destrezas técnicas. Pero estas habilidades esenciales lo destacarán como un gerente de élite.
Por Moira Alejandro
Original de IDGN
Si bien siempre necesitará sus habilidades técnicas, de liderazgo y de comunicación, no son necesariamente las que lo harán sobresalir de otros gerentes de proyectos.
En los últimos años, mucho ha cambiado sobre cómo se gestionan y lideran el project management.
Esto requiere que muchos gerentes dedicados a proyectos se renueven y alcancen lo que anteriormente les trajo el éxito, a ellos y a sus organizaciones.
Hoy en día, la mayoría de los equipos trabajan de forma remota o como parte de una estrategia de fuerza laboral híbrida que depende, en gran medida, de la tecnología.
Las empresas están enfatizando las iniciativas de diversidad e inclusión en los últimos tiempos, buscando cosechar los beneficios de equipos más diversos.
Cambios como estos están impulsando una evolución del rol de gerente de proyecto, que también debe lidiar con la escasez de la cadena de suministro y otras interrupciones que amenazan con alterar los planes y entregables del proyecto.
Como tal, ser considerado un gerente de proyecto de élite en estos días significa complementar sus habilidades técnicas, de liderazgo y de comunicación con las siguientes habilidades esenciales.
1. Adaptabilidad y resiliencia
Tanto la adaptabilidad como la resiliencia se han vuelto esenciales desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, no solo para que los gerentes de proyecto mantengan los proyectos dentro del alcance sino, también, para ayudar a los miembros del equipo a superar los tiempos de cambio.
Si bien la mayoría de los gerentes de proyecto han demostrado durante mucho tiempo que se adaptan al lidiar con los cambios en la conducción de los proyectos hacia su finalización, la pandemia ha llevado esto al límite, desafiando la determinación de los gerentes y equipos de proyectos frente a una crisis prolongada o continua, sin contar la fatiga y el agotamiento.
Sin adaptabilidad y resiliencia, los líderes corren el riesgo de permitir que la productividad y la moral disminuyan.
Se necesita mucha fuerza y determinación para mantener ambos simultáneamente a lo largo de proyectos plagados de contratiempos.
2. Gestión de proyectos conductuales
Se estima que el 70% del trabajo de los proyectos se basa en factores humanos, por lo que tiene sentido que tanto los métodos conductuales como la neurociencia desempeñen un papel vital para ayudar a predecir y entregar proyectos con mayor éxito.
Se dice que la disciplina en evolución de Gestión de Proyectos Conductuales (BPM, por sus siglas en inglés) integra los hallazgos de la ciencia conductual con la gestión de proyectos tradicional y mejora “los métodos existentes de gestión de proyectos únicamente técnicos al reconocer el comportamiento inherentemente irracional de los seres humanos y mitigar esos comportamientos a lo largo de todo el proceso”, y así como las fases del ciclo de vida del mismo”.
Adquirir estas habilidades esenciales se vuelve, entonces, un poderoso recurso de gestión.
3. Cambios del liderazgo
Los especialistas en gestión del cambio históricamente han jugado el papel principal en los cambios organizacionales.
Pero los gerentes de proyecto también pueden convertirse en líderes del cambio. Y deberían hacerlo.
Los líderes como los gerentes de proyecto, los patrocinadores y otros ejecutivos, deben ser la fuerza impulsora detrás de un cambio a gran escala.
Los gerentes de proyecto, como líderes, deben centrarse en establecer y comunicar el plan estratégico del proyecto, así como sus objetivos a medida que se aplica al cambio.
4. Gestión de recursos excepcional
La mayoría de las empresas lucharon con la gestión de recursos antes de la pandemia, que solo ha empeorado el asunto.
Los gerentes de proyecto que tienen entre sus habilidades esenciales el aportar recursos a los de manera innovadora tienen más posibilidades de cumplir con los cronogramas y los plazos.
Además, reconocen que la fuerza laboral ha cambiado y adaptan sus estrategias rápidamente para abordar la escasez de recursos.
5. Mentalidad y comportamiento inclusivos
Los equipos de proyectos remotos e híbridos llegaron para quedarse, lo que significa que:
- La contratación
- La retención
- La capacitación
- Y el avance deben cambiar para mantener el ritmo
El desarrollo de una cultura remota positiva y de apoyo se basa en establecer un lugar de trabajo inclusivo para todos.
Los gerentes de proyecto juegan un papel fundamental en la obtención de conjuntos de habilidades esenciales calificadas y diversas para entregar los resultados esperados del proyecto.
No se trata simplemente de tener la mentalidad correcta. Los estudios muestran que cuando los miembros del equipo se sienten:
- Valorados
- Respetados
- Y aceptados…
… las empresas y sus proyectos ven niveles más altos de participación.
Los gerentes de proyecto deben modelar la inclusión para generar confianza y fomentar niveles más altos de compromiso y desempeño.
6. Resolución de problemas rápida y eficaz
A medida que nos acercamos al tercer año de la pandemia de COVID, muchas empresas todavía están lidiando con problemas sin soluciones claras para abordarlos.
Ahí es donde los gerentes de proyectos que pueden encontrar soluciones efectivas rápidamente tienen una ventaja.
Con problemas de cadena de suministro y logística en todo el mundo, por ejemplo, estas habilidades esenciales son de suma importancia para los gerentes de proyecto.
La resolución experta de problemas requiere:
- Identificar claramente los elementos clave que plantean barreras para el éxito
- Desarrollar
- Documentar
- Y comunicar las soluciones propuestas
- E implementarlas de manera metódica
También significa monitorear y medir los resultados y hacer cambios según sea necesario.
7. Agilidad requerida
La agilidad requerida es una habilidad que ayuda a gestionar el cambio y la incertidumbre, los factores más importantes para determinar el resultado de los proyectos hoy y, probablemente, en el futuro.
Es la capacidad de realizar cambios rápidos y flexibles basados en situaciones internas y externas actuales o futuras.
Los gerentes de proyecto que pueden anticipar y adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes tienen más probabilidades de tener éxito en la reducción de la incertidumbre y los riesgos o en ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades.
8. Liderazgo de servicio
Los mejores gerentes de proyectos entienden que, entre sus habilidades esenciales, está la necesidad de ser líderes servidores que sirvan al bien común.
Deben anteponer sus puntos de vista y opiniones a las necesidades de las partes interesadas.
Se enfocan únicamente en el proyecto y encuentran formas de cumplir mejor los objetivos y entregables sin comprometer a sus equipos.
Se estima que los empleados en un entorno de liderazgo de servicio tienen más probabilidades de sentir que se escuchan sus voces.
Esto hace que sea casi cinco veces más probable que se desempeñen al máximo.
Si usted es un gerente de proyecto que tiene la suerte de poseer muchas o incluso algunas de estas habilidades esenciales, cuéntese entre un grupo élite de profesionales.
