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Al momento de impulsar una tienda online, la promociĆ³n incluye una estrategia publicitaria y una estrategia de contenido.
Los principales errores de una estrategia de contenido son publicar contenido de baja calidad y centrarse en uno de sus tipos. Estos errores a menudo ocurren debido a la gran carga de trabajo de los administradores de contenido y otros especialistas. Simplemente publican el texto porque es rĆ”pido y fĆ”cil. Para no pensar en publicar contenido todos los dĆas, es mĆ”s fĆ”cil elegir un dĆa y planificar un plan de contenido para un perĆodo de tiempo determinado (varios dĆas, una semana, un mes, etc.). Esto se puede hacer mediante servicios especiales. Por ejemplo, Postoplan –Ā https://postoplan.mx/Ā es un sistema inteligente para la publicaciĆ³n, planificaciĆ³n y promociĆ³n automĆ”ticas de publicaciones.
La calidad del contenido promocional exige fotografĆas profesionales e imĆ”genes publicitarias.
Es imperativo incluir los costos de esto en la estrategia de promociĆ³n. Los negocios no tienen nada que ver con imĆ”genes de archivo y las imĆ”genes reunidas apresuradamente en Photoshop en el Instagram moderno.
Una estrategia publicitaria se crea sobre la base de una auditorĆa. Teniendo en cuenta la informaciĆ³n recopilada sobre el pĆŗblico objetivo, prescribimos dolores y objeciones y creamos un embudo publicitario con una descripciĆ³n de las ofertas. Las estrategias de promociĆ³n para diferentes redes sociales pueden diferir, por lo que se crea un embudo separado para cada canal.
Cuando trabajamos con segmentos, dividimos a la audiencia en tres grupos segĆŗn el grado de calentamiento: caliente, tibio y frĆo. El enfoque para trabajar con cada uno de los grupos es diferente.
El error mĆ”s comĆŗn al construir un embudo de ventas es desenroscar inmediatamente las publicaciones de venta a una audiencia frĆa.
Por ejemplo, al promocionar una marca de zapatos de cuero hechos a mano, incluimos a aquellos que ya habĆan interactuado con nosotros a una audiencia caliente: suscriptores a cuentas en redes sociales, suscriptores a boletines informativos, visitantes al sitio web de una tienda en lĆnea.
Una audiencia tibia es aquella que ya ha tenido sus primeros contactos con la marca, pero aĆŗn no han mostrado ganas de comprar: aquellos que respondieron a anuncios o escribieron en mensajes de la comunidad, pero no salieron de una aplicaciĆ³n.
Una audiencia frĆa estĆ” compuesta por consumidores que no estĆ”n familiarizados con la marca, no han interactuado con nosotros de ninguna manera, pero teĆ³ricamente pueden estar interesados āāen el producto: estas son categorĆas por intereses (viajeros, motociclistas, amantes del aire libre) y similares. Audiencias (audiencia similar al objetivo en comportamiento).
En la mayorĆa de los proyectos, utilizamos el esquema de atracciĆ³n – calentamiento – venta. La estrategia de contenido se crea teniendo en cuenta el uso de contenido atractivo, atractivo, cĆ”lido y de venta.
Trabajar con segmentos es diferente
El error mĆ”s comĆŗn al construir un embudo de ventas es desenroscar inmediatamente las publicaciones de venta a una audiencia frĆa. TodavĆa no sabe nada sobre nosotros o nuestro producto. Es posible que las personas no necesiten comprar en este momento, por lo que la efectividad de la publicidad directa serĆ” baja. Primero, debe involucrar a la audiencia con la ayuda de concursos, promociones, obsequios o contenido interesante, calentarlo y solo luego publicar publicaciones de venta.
Otro error es olvidarse de las audiencias calientes. A veces, la audiencia se suscribe al grupo y se detiene allĆ. Pero el suscriptor aĆŗn no es un comprador. Una etapa separada de la estrategia publicitaria debe estar dirigida a presionar al suscriptor antes de la venta.
Si la estrategia publicitaria es el esqueleto de la promociĆ³n, entonces la estrategia de contenido es su carne y sus mĆŗsculos. En la mayorĆa de los proyectos, utilizamos el esquema de atracciĆ³n – calentamiento – venta. La estrategia de contenido se crea teniendo en cuenta el uso de contenido atractivo, atractivo, cĆ”lido y de venta.
Para atraer, utilizamos concursos, promociones, sorteos de premios, a veces publicidad y contenido Ćŗtil, cuya tarea es atraer nuevos suscriptores a su cuenta. Para el compromiso, utilizamos preguntas, discusiones sobre temas de actualidad. El propĆ³sito de este tipo de contenido es aumentar la cantidad de me gusta, comentarios, reenvĆos. Las redes sociales brindan mĆ”s alcance a las publicaciones que interesan al pĆŗblico. Gracias a esto, mĆ”s personas verĆ”n el contenido que se vende. Calentar el contenido le permite resolver objeciones, proporcionar valor y mostrar experiencia.
La venta de contenido son anuncios de nuevos productos, fuentes de noticias y otro contenido cuya acciĆ³n objetivo es una compra.
