15 predicciones que afectarán al CRM de los negocios
Desde múltiples fuentes, y con el apoyo del News Center de Microsoft, coleccionamos algunas predecciones asociadas a la gestión de servicios y expriencias del cliente.
Desde múltiples fuentes, y con el apoyo del News Center de Microsoft, coleccionamos algunas predecciones asociadas a la gestión de servicios y expriencias del cliente.
SAP SE destacó esta semana los esfuerzos que vienen realizadon con la corporación energética Shell para desarrollar una nueva solución WRFM (siglas en inglés para Gestión de Instalaciones de Pozos y Reservorios) habilitada por SAP HANA. Shell es consciente de que la implementación de SAP HANA, una plataforma de computación tipo in-memory que ayuda a…
¡Está vivo! Exclama Gene Wilder al ver su creación en la pelÃcula El joven Frankenstein. El acto de respirar es una habilidad que nos permite vivir y adaptarnos al entorno. La adaptación ha sido una meta de la informática por muchos años, y se ha movido recientemente a la nube. Es por ello que IBM…
La adopción de soluciones en la nube permite a las empresas pagar sólo por lo que necesitan, lo que supone una importante ventaja. En función de esto, la compañÃa  consultora Birchman Consulting ha desarrollado una solución especial para las empresas dedicadas al mundo de la moda, que podrán gestionar de manera ágil las cambiantes necesidades propias…
En el Super Mobility Week powered by CTIA, Las Vegas, SAP adelantó el lanzamiento de dos nuevos aplicativos móviles de realidad aumentada (AR, por sus siglas en inglés) para personal de almacén y servicio técnico: SAP AR Warehouse Picker y SAP AR Service Technician. Ayudarán a simplificar y perfeccionar la experiencia de usuario y los…
CIO.com | Por Jonathan Hassell Big Data es sin duda el causante de todo. The Wall Street Journal publicó recientemente un artÃculo sobre los cientÃficos de datos con muy poca experiencia ganan US$ 300.000 al año. Es evidente que la era de abrazar datos grandes ya está aquÃ. Sin embargo, ya que las herramientas y las mejores prácticas…
 Pure Storage, la compañÃa especializada en matrices de almacenamiento empresarial all-flash, fue destacada por Gartner Inc entre las empresas lÃderes en su primer Cuadrante Mágico Sobre Matrices de Almacenamiento de Estado Sólido (conocidas como SSA por las siglas de su nombre en inglés, Solid-State Arrays). La empresa se sitúa sólo por detrás de IBM, de acuerdo a…
El proveedor de soluciones de software empresarial Epicor SoftwareCorporation destacó que Artaban Internacional seleccionó su solución de planeación de recursos empresariales  para acompañar su crecimiento actual y proyectado, con controles más estrictos e información confiable. Artaban fabrica el 95% de las salas de hogar y colchones marca Therapedic en sus plantas ubicadas en la ciudad de Guadalajara. Sus productos se…
CIO.com | Por Kim Lindros y Ed Tittel La cultura popular ha puesto de manifiesto una brecha de conocimiento fundamental en el consumidor ordinario. A pesar de que nuestros smartphones están preparados para auto-guardar las fotografÃas de nuestras cuentas en lÃnea, disfrutamos de horas de videos y música, y utilizamos regularmente el correo electrónico en lÃnea, mucha gente no sabe…
La suite de automatización e integración de procesos webMethods de Software AG se ha empleado en la ciudad Colombiana de Medellin para vincular las nuevas interfaces de servicio de los ciudadanos con procesos automatizados e integrados, asà como para conectar los sistemas TI existentes y el sistema de información geográfica de la ciudad. Desde 2011,…