Según ConsumerLab de Ericsson: Calidad de la red determina lealtad de los usuarios de smartphones
Un estudio realizado en Brasil, Chile y México por el área ConsumerLab de Ericsson, a usuarios de Smartphone, mostró que la percepción de la calidad de la red es el principal factor que los latinoamericanos privilegian para permanecer con sus operadores, seguido por el valor percibido por el servicio pagado. La investigación se realizó en…