HPE entre los líderes de almacenamiento de Gartner
Al convertirse en el nuevo socio proveedor independiente de software de Oracle, Infobip alcanza un nuevo hito en su historia.
La alianza permitirá a los clientes de ambas empresas beneficiarse de las soluciones CPaaS para mejorar las comunicaciones conversacionales para marketing, ventas y soporte.
Lo hemos señalado en otras oportunidades: cuando emerge una nueva tendencia tecnológica y las empresas y usuarios presionan a los proveedores para que innovent se producen:
- O adquisiciones inesperadas que les permiten a los grandes vendedores engullir los desarrollos veloces de algunas startups
- Alianza que, a simple vista sorprenden pero que permiten a ambas empresas reducir curvas de desarrollo, implementación y hasta distribución.
En esta categoría se enmarca el reciente convenio en Infobip y Oracle que hace de la primera un nuevo Proveedor Independiente de Software (ISV), con acceso a Oracle Integration Cloud.
En parte, esto es posible gracias a que Infobip (plataforma global de comunicaciones en la nube) es miembro de Oracle PartnerNetwork (OPN).
Escalar para el cliente
¿Qué significa esto? En principio que – ahora – las empresas que utilizan cualquier solución de Oracle pueden acceder a la plataforma omnicanal de Infobip a través de Oracle Cloud Marketplace (OCM).
Además, pueden:
- Orquestar rápidamente interacciones potentes
- Ayudar a aumentar la satisfacción del cliente
- Impulsar las ventas
- Y mejorar el rendimiento de las campañas
Stephen Streich, vicepresidente de Product Management de Oracle Marketing ha destacado que su organización está comprometida en proporcionar soluciones líderes de experiencia del cliente que ayuden a los suyos.
Especialmente a sus clientes globales B2B y B2C, los cuales necesitan utilizar los datos de forma más inteligente para mejorar significativamente los compromisos que tienen con sus propios usuarios.
Oracle Cloud Marketplace es una ventanilla única para los clientes de Oracle que buscan aplicaciones y servicios empresariales de confianza que ofrezcan soluciones únicas, incluidas las que amplían Oracle Fusion Cloud Applications.
“Nuestra colaboración con Infobip dará a nuestros clientes acceso a las últimas soluciones de comunicación para ayudar a ofrecer valor de forma continua”, aseguró el VP de Product Management de Oracle Marketing, Stephen Streich.
El ejecutivo afirmó, además, que la colaboración con Infobip proporcionará a los clientes acceso a las últimas soluciones de comunicación para ayudar a ofrecer valor de forma continua.
Por otra parte, los canales de comunicación de Infobip permitirán a las empresas ofrecer experiencias conversacionales en muchos sectores como:
- La banca
- Los servicios financieros
- El comercio minorista y electrónico
- La hotelería
- Y el ocio
