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Avaya e IBM Firman Acuerdo

Posted by - 1 octubre, 2019
Avaya adopta soluciones de nube híbrida de IBM para expandir la nube privada de Avaya ReadyNow internacionalmente y ofrecer aún mayor valor e innovación. Avaya Holdings Corp. e IBM anunciaron que Avaya adoptará las soluciones de nube híbrida de IBM…

Avaya Recibe el Premio Frost & Sullivan 2019

Posted by - 24 septiembre, 2019
El premio reconoce la sólida oferta y estrategia general de nube de Avaya en América Latina con más de 120,000 clientes en 180 países. Avaya Holdings Corp., un líder global en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la…

Avaya integra IA de Google Cloud en sus centros de contacto

Posted by - 10 abril, 2019
A través de su colaboración con Google Cloud, Avaya proporciona a los clientes una mayor flexibilidad, eficiencia y escalabilidad en la implementación de los Centros de Contacto y las soluciones de colaboración que mejor satisfacen sus necesidades específicas. Avaya incorpora…

Avaya invierte en sistemas para analizar el comportamiento humano

Posted by - 18 noviembre, 2018
Esta inversión de Avaya en Cogito permitirá profundizar su asociación para mejora la experiencia del cliente a través del desarrollo conjunto. Avaya informó su incorporación como inversionista en Cogito, desarrollador de Inteligencia Artificial (IA) para la inteligencia emocional que permite…

Crece la base instalada de soluciones Avaya Cloud en Latam

Posted by - 2 octubre, 2018
En tan sólo 12 meses se implementaron 20,000 unidades “Avaya Powered by” por compañías de América Internacional y más de 100,000 a nivel mundial. Más de 20,000 usuarios de compañías en el mercado medio han adoptado las soluciones “Avaya Powered…

Avaya Adquiere Spoken Communications

Posted by - 2 febrero, 2018
La Inteligencia Artificial (AI) de Spoken y su propiedad intelectual refuerza el movimiento de Avaya hacia Big Data, Machine Learning e Inteligencia Artificial. Avaya Holdings Corp adquirió Spoken Communications (“Spoken”), un innovador líder en soluciones de Contact Center como un…
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